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CPCP国际研讨会在京举办

近年来,从“现金贷”野蛮发展,P2P出现“易租宝”“旁氏”骗局到2018年年中的集体“暴雷”,暴露出来的问题不仅仅是缺乏合适的监管政策与框架,更重要的是客户(投资者)保护和客户教育的缺失。 

金融消费者保护与赋能是普惠金融健康可持续发展的基础。为推动行业发展,中国人民大学中国普惠金融研究院(CAFI)与中国小额贷款公司协会(CMCA)一起,携手CPCP创始机构,在安信永普惠金融中心CFI的支持下,于2019年3月6日在人民大学举办CPCP国际研讨会,共同推动建立适合中国国情的数字金融与普惠金融客户保护体系。


CAFI学术顾问、安信永普惠金融中心创始人兼总裁Elisabeth Rhyne博士、中国普惠金融研究院联席主席兼院长贝多广博士、中国小额贷款公司协会会长兼党委书记向为国、中国人民银行消费权益保护局副局长尹优平,以及来自Visa公司、京东数科、中和农信、建设银行普惠金融事业部、民生银行小微金融事业部、腾讯金融科技、高信隆公司等国内外学者、监管者和金融机构代表等嘉宾出席。

中国小额贷款公司协会会长兼党委书记向为国在欢迎致辞中表示,本次国际研讨会对行业来讲堪称“及时雨”,将为金融客户保护领域送来新理念和新模式。Elisabeth Rhyne博士在演讲中介绍了安信永正在全球范围内推行的Smart(斯玛特)客户保护行动,倡导整个行业提升客户保护能力。

在主题演讲环节后,贝多广院长和Elisabeth Rhyne顾问还就普惠金融的服务对象、可持续发展模式、行业的生态环境等问题进行了深度对话,对客户保护与赋能方面的中外经验进行了面对面的交流。贝多广院长说:“普惠金融需要让市场充分发挥作用,进入良性循环的轨道,才能使更多需要金融服务的中小微弱群体受益”。Elisabeth Rhyne表示,无论是传统银行还是数字化的金融机构,负责任的金融模式应该是低违约的、能够帮助客户实现财务健康的。同时,中外专家结合数字金融与普惠金融客户保护的国际实践分析了金融服务提供机构如何将客户保护标准运用在数字金融与普惠金融实践中等问题。

半个多世纪以来,微型信贷与微型金融的先驱探索者追求的,为金字塔底层群体提供“方便、快捷、负担得起、可持续的优质金融服务”的梦想,将可能可以通过今天的数字技术而实现。从全球,尤其是中国正在探索实践的“数字贷款”模式,将可能是通向这一伟大理想的路径之一。CAFI执行主任刘澄清表示,从某种意义上说,只要把客户(投资者)权益保护做好了,数字普惠金融的监管也就有了坚实基础。从实践者角度,把客户保护作为商业战略,和客户一起成长,机构将有更光明的未来。

 

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