中国银行自助服务钩沉

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中国银行自助服务钩沉

来源：本站原创作者：中国银行深圳市分行朱超点击次数：次时间：2007-8-14

1987年11月中旬，我行在私人储蓄实时联网通存通兑一年的基础上，在香港中银集团电脑中心的大力支持下，成功地将ATM机24小时自助银行服务的应用付诸实施。
　　我行从1984年开始实施银行储蓄业务的电脑化进程，经过技术和业务部门两年的通力合作，于1986年上半年成功地将银行的私人储蓄业务电脑化，银行员工终于从手工操作转为电脑操作，彻底解放了银行的劳动力，通过生产力的极大提升：自动生成业务报表、规范的业务流程、安全可靠的交易过程等。随后的会计业务、信用卡业务、公司业务等银行几大重要业务的全面电脑化应用，特别是给银行客户提供24小时自助银行服务，都给我们银行业务的发展以及广大的储蓄客户带来了极大的方便和效益。
　　正是由于我们中国银行深圳市分行坚持走科技兴行的道路，以储蓄业务实时联网通存通兑和24小时ATM自助银行服务为基础的两个全国同行第一，使中国银行深圳市分行连续十多年成为华南区域金融行业之首和领跑者。通过明星示范效应，带动整个金融业的蓬勃发展。
　　ATM机提供了客户（本地本行）银行账号的24小时的实时银行交易：查询、提款、转账、更改密码、存款。银行客户可以在任何时间，在ATM自动柜员机上实时查询个人账号余额、更改个人密码、现金提款和存款，可以进行本人账户之间转账、向他人账号转账等，免去银行排队的烦恼，成为全国金融系统中该项应用的第一（1986年中国银行珠海市分行布放的ATM机服务仅限于脱机交易）。同年12月，我们陆续在市区（包括银行网点在内），安装了4台NCR50系列ATM自动柜员机。安装地点分别为深圳市和平路44号、红岭支行、航城支行等。
　　经过上述网点ATM约3个月的顺利的试运行的基础上，我行于1988年3月，大量地向银行网点和重要的商业机构安装了ATM机。直至1988年8月18日，我行向社会正式推出ATM机24小时自助银行服务启动之时，我行已在深圳安装NCR50系列ATM机18台，全面受理我行客户的24小时自助银行服务的申请，给我行的客户带来了极大的方便，提高了我行金融竞争力。
　　至今，深圳中国银行在自助设备方面的投入有自动提款机354台、自动存款机93台、存取款一体机98台，共约550台自助设备。

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