在IT系统的建设上，当今企业主要面临以下两种困境：一是随着建设的深入，IT系统变得愈发庞大和复杂，隐患重重，无法灵活应对业务的变化；二是IT投资规模变得日益难以控制，IT预算屡屡被超出，IT部门长期面临诸如“成本中心”这样的指责和压力。针对这些问题，日前，戴尔公司正式推出了“简化IT”的战略，并在产品设计、技术支持、方案规划和售后服务等各个环节全方位贯彻执行。

复杂度不断降低的产品
硬件产品是构成IT基础架构的基本元素，简化IT首先要从降低产品的复杂性入手。由于广泛采用标准化技术，戴尔的各种硬件产品，尤其是企业级硬件产品，一直以“高兼容性、高可扩展、便于部署和易于管理”享誉业界。以戴尔最新一代的PE服务器为例，由于标准化程度高，客户只需要借助5个系统映像，就可以对所有的PE服务器进行管理。值得一提的是，戴尔有三款PE服务器(分别为PE1950、PE2950和PE2900)，可以通过一个系统映像，就能管理各自的BIOS、驱动程序、操作系统和应用软件等，从而降低了客户的使用难度。
在广泛采用标准化技术的基础上，戴尔还根据客户的反馈，在产品上不断融入人性化设计，帮助客户更轻松地应用产品。比如戴尔在其第九代PE服务器上采用了全新的机箱锁，让客户无需借助工具就能轻松拆卸服务器。再如戴尔在第九代服务器的前端面板上增设了高清晰、可控制的液晶屏，它不仅能够通过颜色的变化告诉系统管理人员设备的运行状态是否正常，还能够通过编码表明故障的具体原因。
戴尔每次推出新产品，都会在易用性上给客户惊喜。最近，戴尔推出了一款新型的商用台式机OptiPlexTM755，这款产品不仅在性能上较之前代产品有大幅提高，而且拥有同类产品中最灵活的系统管理功能，有助于减少日常系统服务及维护所需的桌前服务次数，帮助客户简化IT。在这款产品中戴尔深度整合了英特尔的vPro系统，该系统所支持的高级远程管理功能可实现在关机或无操作系统的环境下管理系统，从而可协助客户将用于补丁程序分发的时间最多减少94%，桌前服务的次数最高可下降56%。

简化的决不仅是产品
戴尔此番推行简化IT战略的重点不仅限于产品，而是向管理、服务和解决方案等方面进行了延伸。目的在于协助客户在部署、使用、管理、维护和升级IT系统的所有环节都降低复杂度、简化操作，使客户拥有省心省力的IT解决方案，把更多的资源、精力投入到他们的核心业务中，从而提升自身竞争力。
比如在存储解决方案的规划和设计上，戴尔始终关注降低部署和管理难度、更能有效控制项目成本的iSCSI存储方案。不同于传统SAN存储方案，iSCSI存储方案无需借助昂贵的光纤介质，利用已被广泛应用的以太网就能被轻松部署，其初始投入相对SAN要低得多，并且具备与SAN存储系统相同的可扩展性、可用性与可管理性。更重要的是，iSCSI存储系统的运营维护要简单得多，管理光纤SAN需要学习专门的光纤设备与光纤通道知识，而iSCSI系统所采用的通信协议则是为人熟知的TCP/IP协议。iSCSI方案的这些特点可以让企业轻松地构建一个强大的存储系统，并能将其无缝地整合到原有的IT基础架构中。
与全球领先的IT企业联手，共同规划更为简单易用的IT系统和方案，是戴尔“简化IT”战略的一项重要举措。目前，戴尔与微软、红帽、Oracle、赛门铁克、EMC等企业的合作愈发紧密，正在多个领域为“简化IT”展开深入合作。以微软新一代软件系统的推出为例，为了帮助商业客户顺利移植到Microsoft Windows Vista、 Office 2007和 Exchange Server 2007等系统和软件上，戴尔与微软紧密协作，在人员、方案、工具等多方面都进行了大量的准备工作。此外，戴尔工程师更是投入超过100,000小时对Windows Vista 系统进行测试和确认，确保客户升级至全新操作系统后，硬件配置不会出现问题。
戴尔是一个与众不同的企业，在“直接经营”模式的指引下，戴尔给IT业界带来的最大变化是极大降低了购买IT产品的门槛和应用IT技术的难度。由于戴尔效应，IT硬件产品的价格较之以往降低了10倍。随着戴尔“简化IT”战略的实施，可以让IT再简单些，可以部署更简便易行、卓有成效的解决方案，从而享受到IT给我们所带来的更卓越的价值。